Naar de startpagina
Naar de startpagina
Klantenservice
  • Ma-Vrij: 8:00 - 17:30
  • Tel: +49 5935 705 882
  • Mail: onderdelen@kempers.de

FAQ / Veel gestelde vragen

Staat je antwoord er niet bij? / Contacteer ons:

Telefoon: +49 (0) 5935 / 705 882
E-Mail: onderdelen@kempers.de
E-Mail: info@kempers.de

Of via het contactformulier

Maandag - Donderdag
08.00 – 12.30 uur
13.00 – 17.30 uur

Vrijdag
08.00 – 12.30 uur
13.00 – 18.00 uur

Indien de betaling voor 14.00 uur door ons geregistreerd wordt, versturen wij nog op dezelfde dag. Aangezien wij vanuit Duitsland versturen, duurt een levering gemiddeld 3 werkdagen.

Wij verzoeken U vriendelijk per e-mail contact met ons op te nemen. Vermeldt U ten alle tijde het desbetreffende artikelnummer, en het chassisnummer van uw voertuig.

Ja, wij spreken gewoon Nederlands! Onze helpdesk biedt support in de volgende talen: Nederlands, Duits en Engels.

U kunt binnen 31 dagen het bestelde onderdeel aan ons retourneren. Voor de voorwaarden verwijzen wij U graag door naar onze pagina "Algemene Voorwaarden”.

Alle door ons aangeboden onderdelen worden (waar mogelijk) getest. Wij hanteren een zeer strenge kwaliteitseis, en beschikken bovendien over een geavanceerde testomgeving.

Ja. Onze onderdelen worden gedemonteerd van zowel schade-, test-, als nieuwe voertuigen. Dit verklaart waarom sommige onderdelen een lage kilometerstand hebben. Verder vindt U op het factuur altijd het chassisnummer van het donorvoertuig. Daarmee kunt U de kilometerstand ten alle tijde laten verifieeren bij uw lokale dealer.

Indien U beschikt over een geldig Europees BTW-Nummer en uitreksel KvK is dit mogelijk. Wij verzoeken U vriendelijk vooraf contact met ons op te nemen.

Nee. Wij verkopen enkel onderdelen. Het is niet mogelijk auto's bij ons te kopen.

Bij onze onderdelen dient men er ten alle tijde van uit te gaan, dat deze gespoten moeten worden. Grotere beschadigingen worden altijd in tekstvorm in de omschrijving geplaatst.

Dat onderdelen reeds nagespoten zijn is niet uit te sluiten!

Weet u zeker dat u de site wilt verlaten?

En wij maar denken dat we
automatisch
een band hadden opgebouwd

Verlaat de site
Deze website maakt gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring te waarborgen. Meer informatie...